Πολιτική Ποιότητας
Η ΧΡΗΣΤΟΣ ΔΗΜΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε., ανταποκρινόμενη στις απαιτήσεις της σύγχρονης επιχειρηματικής πραγματικότητας και στοχεύοντας στη βελτίωση της οργανωτικής της δομής, αποσκοπώντας πάντα στην καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, αποφάσισε να εφαρμόσει ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Προτύπου ISO 9001:2015.
Η ΧΡΗΣΤΟΣ ΔΗΜΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. δεσμεύεται να παρέχει εξοπλισμό και υλικά σχετικά με την επεξεργασία τροφίμων που να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των πελατών της, των ενδιαφερόμενων μερών και της νομοθεσίας, καθώς και να ικανοποιούν υψηλές προδιαγραφές ποιότητας.
Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων μακροπρόθεσμα, η Εταιρεία:
- βελτιώνει συνεχώς τις μεθόδους και τις διαδικασίες σύμφωνα με την προσέγγιση διαχείρισης που εφαρμόζει
- εφαρμόζει την τήρηση των κανόνων ορθής συμπεριφοράς και επαγγελματισμού από το σύνολο του προσωπικού της επιχείρησης
- εκσυγχρονίζει τον εξοπλισμό της
- προσπαθεί για ποιοτική τελειότητα σε ατομικό επίπεδο και δεσμεύεται για συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας
Η ΧΡΗΣΤΟΣ ΔΗΜΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. πιστεύει ότι η επιτυχία μετριέται από τη συνεχή ικανοποίηση των πελατών της. Για να επιτευχθεί αυτός ο σκοπός, συμμετέχει όλο το προσωπικό από τη Διοίκηση έως τα στελέχη, στη διερεύνηση και πρόληψη μη συμμορφώσεων, καθώς και στη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών και του Συστήματος Ποιότητας της Εταιρείας.
Η ύπαρξη σταθερής σχέσης εμπιστοσύνης με τους πελάτες αποτελεί βασικό σκοπό της επιχείρησης και για την επίτευξή του έχουν αναπτυχθεί μετρήσιμοι δείκτες και στόχοι, οι οποίοι παρακολουθούνται σε συνεχή βάση.
Για την επίτευξη των ποιοτικών στόχων της επιχείρησης, θεωρείται απαραίτητη η εμπλοκή όλων των εργαζομένων και η ανάληψη πρωτοβουλιών από το σύνολο του προσωπικού. Η ενδυνάμωση της έκφρασης του προσωπικού και η υποβολή συγκεκριμένων προτάσεων βελτίωσης θεωρούνται καθοριστικά σημαντικές για την αναβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών, αλλά και για την ενδυνάμωση του πνεύματος ομαδικότητας και συνεργασίας.
Ο σκοπός της ΧΡΗΣΤΟΣ ΔΗΜΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. είναι να ανταποκρίνεται με αποτελεσματικό και οικονομικό τρόπο στις απαιτήσεις των πελατών και να τους παρέχει τη σιγουριά ότι η επιδιωκόμενη ποιότητα επιτυγχάνεται.